고객지원

멀티패드/서명패드와 POS/CAT 간 연동문제-멀티패드/서명패드 사용 시 갑자기 결제가 안되는 경우

VAN대리점과 연락해서 통신설정 확인 및 연결된 POS, CAT의 설정을 확인합니다. 만일 재설정을 해도 정상작동이 되지 않으면 AS입고를 진행합니다.

삼성페이가 잘 되지 않거나 인식율이 낮습니다.

버젼 업데이트 및 AS입고를 진행해야 합니다. AS담당자 연락처를 확인하시고 전화를 주시기 바랍니다.

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